Gizlilik Sözleşmesi
1. Amaç ve Kapsam
Bu gizlilik sözleşmesi, Amirex Global tarafından sunulan navlun taşımacılığı hizmetlerinden faydalanan kullanıcıların kişisel ve ticari bilgilerinin korunmasına yönelik esasları belirler. Web sitemizi ziyaret eden, hizmet talebinde bulunan veya iletişim kuran tüm kullanıcılar bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmet sunumu sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad, firma bilgileri
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon)
- Gönderi detayları ve lojistik talepleri
- Fatura ve ödeme bilgileri
- IP adresi ve kullanıcı davranışları (çerezler aracılığıyla)
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Hizmet taleplerini değerlendirmek ve yerine getirmek
- Müşteri ile iletişim kurmak
- Operasyonel süreçleri yönetmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
4. Bilgi Paylaşımı
Kullanıcı bilgileri, üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
- Yasal mercilerden gelen resmi talepler
- Hizmetin yerine getirilmesi için zorunlu olan lojistik iş ortakları
- Kullanıcının açık rızası ile
5. Veri Güvenliği
Amirex Global, kullanıcı bilgilerinin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Sunucular, yazılımlar ve iletişim altyapısı güncel güvenlik protokolleriyle korunmaktadır.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kendilerine ait bilgilerin silinmesini, düzeltilmesini veya görüntülenmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu talepler, info@amirexglobal.com üzerinden iletilebilir.
7. Değişiklikler
Amirex Global, bu gizlilik sözleşmesini güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
